Service

Unser Kompetenzcenter Service garantiert Ihnen schnelle und
kompetente Service-Dienstleistungen

 

Kontakt

Armin Spangler

T. +49 6171 9758 99
M.  +49 172 4550923
email: service@tec5.com
 

Unsere Serviceleistungen

  • Reparatur aller tec5 Produkte [bei tec5 als auch vor Ort beim Kunden]
  • Überprüfung und Fehlerfeststellung über Ferndiagnose [TeamViewer Zugang]
  • Regelmäßige Wartung Ihrer Spektrometersysteme [Wartungsverträge]
  • Ersatzteilverkauf
  • Lieferung, Installation und Abnahme der Geräte, Einweisung des Bedienpersonals
  • Individuelle, auf die Kundenbelange abgestimmte Anwenderschulungen
  • Durchführung von Machbarkeitsstudien und Unterstützung bei der Umsetzung von Applikationen
  • Vermietung von Geräten für Testmessungen
  • Bei Bedarf Bereitstellung eines Austauschgerätes, z. B. bei längeren Reparaturzeiten

Im Fall einer Rücksendung von Produkten [Reklamationen und Reparaturen] finden Sie hier die Hinweise zur Abwicklung gemäß unseres RMA Prozesses:
Für die schnelle Erstellung des TeamViewer Zugangs  klicken Sie bitte hier: